Preguntas frecuentes
15 respuestas rápidas para quienes buscan empleo y para empleadores. ¿No encuentras lo que necesitas? Explora el centro de ayuda o contacta con nuestro equipo; respondemos en el plazo de un día laborable.
Para quienes buscan empleo
¿Es HireWise gratuito para quienes buscan empleo?
Sí. Buscar ofertas, guardarlas, configurar alertas y presentar candidaturas es gratuito, y siempre lo será. Las empresas pagan por publicar anuncios; los candidatos nunca pagan por inscribirse.
¿Cómo puedo buscar solo trabajos en remoto?
Escribe «remoto» en el cuadro de búsqueda de empleo o abre el filtro «Remoto» en la página de inicio. Cada anuncio indica si el puesto es remoto, híbrido o presencial, y los puestos remotos especifican los países o zonas horarias desde los que se puede trabajar.
Ver ofertas de trabajo en remoto actuales →¿Cuánto tiempo se tarda en presentar una candidatura?
Unos 3 minutos de media. Una vez que hayas guardado tu perfil y tu CV, la mayoría de las candidaturas solo requieren una breve nota de presentación. Algunos empleadores añaden 2 o 3 preguntas de selección.
¿Puedo ver qué empresas han visto mi candidatura?
Sí. En Aplicaciones puedes ver cuándo se envió cada solicitud, cuándo la abrió el empleador y si ha pasado a la fase de entrevista. Los empleadores actualizan el estado ellos mismos, por lo que los tiempos varían.
Leer: cómo solicitar y hacer seguimiento de las solicitudes →¿Cómo funcionan las alertas de empleo?
Guarda cualquier búsqueda y elige con qué frecuencia quieres recibir notificaciones sobre nuevas coincidencias: al instante, una vez al día a las 08:00 hora local, o una vez a la semana los lunes. Puedes pausar o eliminar una alerta desde el propio correo electrónico.
Leer: cómo configurar alertas de empleo →Para empleadores
¿Cuánto cuesta publicar una oferta de empleo?
El plan Starter cuesta 99 $ al mes por 1 oferta de empleo que permanece visible durante 30 días. El plan Growth cuesta 249 $ al mes por 3 ofertas activas con perfil de empresa, y el plan Pro cuesta 499 $ al mes. La facturación trimestral y anual reduce el precio mensual.
Comparar todos los planes →¿Con qué rapidez se publica un nuevo anuncio?
La mayoría de los anuncios se publican en un plazo de 15 minutos. Los anuncios que mencionan trabajo no remunerado, tarifas por adelantado o rangos salariales muy vagos son revisados primero por nuestro equipo de confianza, lo que puede tardar hasta 1 día laborable.
¿Puedo editar una oferta de trabajo después de haberla publicado?
Sí. Los cambios en la descripción, el rango salarial o la ubicación se publican inmediatamente y no reinician el periodo de publicación de 30 días. Cambiar el título del puesto crea un nuevo anuncio.
Leer: editar o cerrar un anuncio →¿Son compatibles con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS)?
Sí. Las solicitudes pueden enviarse a Greenhouse, Lever, Ashby, Workable o cualquier sistema que acepte correo electrónico, y todos los planes incluyen una exportación CSV de tus candidatos.
Facturación y recibos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa, Mastercard y American Express en todos los planes, además de domiciliación bancaria SEPA para clientes en la UE. Los planes anuales también pueden pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.
¿Sus precios incluyen IVA?
Los precios se muestran sin IVA. A las empresas de la UE con un número de IVA válido se les aplica la regla de inversión del sujeto pasivo; los clientes del Reino Unido pagan un 20% de IVA y el resto de clientes de la UE pagan su tipo impositivo local.
Leer: planes, facturas e IVA →¿Puedo obtener un reembolso?
Si cancelas en un plazo de 14 días tras una renovación, recibirás un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado. Los anuncios individuales pueden reembolsarse en su totalidad si aún no se han publicado.
Privacidad y seguridad
¿Quién puede ver mi perfil de candidato?
Solo los empleadores a los que envíes tu candidatura, a menos que actives la opción «Abierto a ofertas». En ese caso, los empleadores verificados con un plan Growth o superior podrán encontrar tu perfil en las búsquedas. Tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono nunca se muestran públicamente.
¿Cómo denuncio una oferta de empleo sospechosa?
Utiliza el enlace «Denunciar este empleo» que aparece en la parte inferior de cualquier anuncio. Nunca pagues ninguna tasa para solicitar un empleo ni compartas tus datos bancarios antes de recibir una oferta. Nuestro equipo de confianza revisa cada denuncia en un plazo de 24 horas.
Leer: denunciar un fraude →¿Cómo puedo exportar o eliminar mis datos?
Ve a Ajustes, después a Privacidad y elige Exportar mis datos o Eliminar mi cuenta. Las exportaciones se envían por correo electrónico en un plazo de 48 horas; las eliminaciones se completan en un plazo de 30 días, tal y como exige el RGPD.
Leer: exportar y eliminar tus datos →